הסבר על המשלוחים הסבר על המשלוחים

מדיניות החלפות והחזרים

אנחנו מאפשרים לכם 14 ימי החלפה וזיכוי.

  • ביטול או החלפת מוצר תתבצע אך ורק למוצרים שלא נעשה בהם שימוש, באריזה המקורית, עם תגית המוצר
  • לא מרוצים ממה שהזמנתם ורוצים להחזיר אותו… אין בעיה , אם אתם לא מרוצים מהמוצר שהזמנתם נוכל להחליף את המוצר או לזכות את חשבונכם.
  • כל הרכישות ב-Ultrawave.co.il מאפשרות החלפה או זיכויי מלא ל־14 ימים.
  • אם שלחתם לנו מייל בנושא החזרה או חוסר שביעות רצון ממוצר שהזמנתם – ציינו את מספר ההזמנה, את הפריטים שתרצו להחזיר ותיידעו אותנו אם אתם מעוניינים בהחלפה או זיכויי כספי, בנושא המייל ציינו "החלפה" ואת מס ההזמנה.
  • זיכוי כספי לא יתקבל לאחר 14 יום.
  • במידה והחלטתם לשלוח לנו חזרה את המוצר בדואר – וודאו שהוא ארוז היטב.
  • ביטול או החלפת מוצר תתבצע אך ורק למוצרים שלא נעשה בהם שימוש, באריזה המקורית, עם תגית המוצר.
  • במקרה שהמוצרים לא יעמדו בתנאים אלו Ultrawave.co.il שומרת לעצמה את הזכות לא לזכות או להחליף את המוצר.
  • למידע נוסף בנוגע להחלפות/זיכויים צרו קשר במייל info@www.ultrawave.co.il או בטלפון 099559927.