ביטול עסקה, החזרות והחלפות
צריכים להחזיר או להחליף?
אנחנו מבינים שלפעמים צריך לשנות החלטה. אם קיבלתם מוצר ואתם רוצים להחזיר אותו, להחליף למוצר אחר או לבטל את ההזמנה, אנחנו כאן כדי לעזור.
ניתן להגיש בקשה לביטול עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולמדיניות ההחזרות של ULTRAWAVE. לאחר קבלת הבקשה נבדוק את פרטי ההזמנה וניצור איתכם קשר במידת הצורך כדי להשלים את התהליך בצורה מסודרת.
במידה והמוצר כבר נשלח או התקבל, ייתכן שיהיה צורך להחזיר אותו במצב חדש וללא שימוש, כולל האריזה המקורית וכל האביזרים הנלווים.
כדי להתחיל בתהליך, מלאו את טופס ביטול העסקה בעמוד זה או צרו איתנו קשר ואנו ננחה אתכם לגבי הצעדים הבאים.
לא הבנתם? הסתבכתם?
לכל שאלה, חוות דעת, מילה טובה או סתם אם אתם רוצים לדעת אם יש גלים. אנחנו מתייחסים לכל חוות דעת תמיד זמינים בטלפון ועונים לכל מייל.
שעות פעילות החנות :
ימים א׳-ה׳ 10:00-18:00
יום ו׳ 09:00-15:00
