יש הבדל גדול בין לבחור גלשן מהמדף לבין גלשן שנבנה במיוחד בשבילך. אצלנו התהליך מתחיל בשיחה והיכרות אמיתית, רמה, משקל, גובה, סגנון גלישה והגלים שבהם אתה גולש בדרך כלל. יחד עם השייפר מגדירים מידות, נפח, רוקר, תחתית וגימור עד לפרטים הקטנים. המטרה היא לא רק גלשן יפה אלא כלי שמרגיש טבעי במים ומקדם אותך שלב. כל גלשן נבנה בעבודת יד מתוך ניסיון של שנים ולא לפי נוסחה קבועה כך מתקבל גלשן שמגיב נכון, חותר נכון ונשאר רלוונטי לאורך זמן. אם אתה מרגיש שהגעת לתקרה עם הגלשן הנוכחי קוסטום הוא בדרך כלל הצעד הבא. מוזמן להגיע אלינו נדבר נמדוד ונבנה משהו שבאמת שייך לך.

כולנו פה גולשים, לא יקרה מצב שתבואו יום אחרי שפגה אחריות היצרן ולא ניתן לכם מענה. אנחנו מוכרים את חליפות O’Neill  החליפות הטובות בעולם.  חליפות O’Neill מגיעות עם אחריות יצרן לשנה מיום הקניה. האחריות ניתנת אצלנו בחנות, לא תצטרכו לשלוח מיילים או את החליפה עצמה לשום מקום. פשוט תגיעו לכאן ואנחנו נדאג לשאר, יותר מזה … גם במצב שפגה אחריות היצרן נספק שירות תיקונים לחליפות, בגבול היכולת ובמצב החליפה.