תנאי שימוש
ברוכים הבאים לאתר ULTRAWAVE. תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר, את תנאי הרכישה ואת מערכת היחסים בין מפעילי האתר לבין המשתמשים בו. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל התנאים המפורטים בתקנון זה.
1. כללי
האתר משמש כחנות מקוונת למכירת ציוד גלישה, גלשנים, אביזרי ים ומוצרים נלווים.
בעל האתר רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתו הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המופיע באתר במועד השימוש.
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המינים באופן שווה.
2. כשירות לשימוש באתר
רשאים להשתמש באתר ולבצע רכישות בו כל אדם אשר עומד בתנאים הבאים:
- גיל 18 ומעלה
- בעל כרטיס אשראי תקף או אמצעי תשלום מאושר
- בעל כתובת דוא״ל תקינה
- בעל כתובת למשלוח במדינת ישראל
ביצוע הזמנה באתר מהווה הצהרה מצד המשתמש כי הוא עומד בכל התנאים הללו.
3. ביצוע הזמנה באתר
ביצוע הזמנה באתר מתבצע באמצעות הוספת מוצרים לעגלת הקניות והשלמת תהליך התשלום.
עם השלמת ההזמנה יישלח ללקוח אישור הזמנה לכתובת הדוא״ל שנמסרה. אישור זה אינו מהווה התחייבות לאספקת המוצר אלא אישור לקבלת פרטי ההזמנה בלבד.
החברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לאשר הזמנה במקרים חריגים כגון:
- טעות במחיר המוצר
- טעות בתיאור המוצר
- מלאי שאינו זמין
- בעיה באישור התשלום
- חשש לשימוש לא תקין באתר
4. מחירים ותשלומים
כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ כחוק אלא אם צוין אחרת.
התשלום באתר מתבצע באמצעות אמצעי התשלום המוצגים בדף התשלום.
בעל האתר רשאי לעדכן מחירים, מבצעים והטבות בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
5. אספקה ומשלוחים
אספקת המוצרים תתבצע בהתאם למדיניות המשלוחים של האתר כפי שמפורסמת באתר.
זמני האספקה המצוינים באתר הם זמני אספקה משוערים בלבד.
ייתכנו עיכובים באספקה עקב גורמים שאינם בשליטת החברה לרבות עומסי שילוח, תנאי מזג אוויר, מצבים בטחוניים או כוח עליון.
6. ביטול עסקה והחזרות
ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ״א 1981.
לקוח רשאי לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם.
המוצר יוחזר באריזתו המקורית ובמצב חדש שלא נעשה בו שימוש.
החזר כספי יבוצע בהתאם להוראות החוק לאחר קבלת המוצר ובדיקתו.
7. אחריות על מוצרים
האחריות למוצרים הינה בהתאם למדיניות האחריות של היצרן או היבואן הרשמי.
האחריות אינה חלה על נזקים הנגרמים כתוצאה משימוש שאינו תקין, בלאי טבעי, שימוש לא נכון או תאונות.
8. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר לרבות עיצוב האתר, תמונות, טקסטים, סימני מסחר, גרפיקה וקוד האתר שייכות לבעלי האתר בלבד.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש בתכני האתר ללא אישור בכתב מראש מבעלי האתר.
9. הגבלת אחריות
השימוש באתר נעשה באחריות המשתמש בלבד.
החברה לא תישא באחריות לנזק ישיר או עקיף הנובע משימוש באתר, מהסתמכות על מידע באתר או מאי זמינות זמנית של האתר.
10. פרטיות ואבטחת מידע
פרטי המשתמשים באתר נשמרים בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ולדין החל במדינת ישראל.
האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים לצורך שמירה על המידע של המשתמשים.
11. דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לשימוש באתר או לביצוע רכישה בו תהיה בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
12. יצירת קשר
לכל שאלה, בירור, בקשה או פנייה בנוגע לשימוש באתר, הזמנות, משלוחים, מוצרים או כל נושא אחר הקשור לפעילות האתר, ניתן ליצור קשר עם צוות השירות של ULTRAWAVE באמצעות הפרטים הבאים:
טלפון
09-9559927
WhatsApp
שליחת הודעה ב-WhatsApp
דואר אלקטרוני
Info@ultrawave.co.il
כתובת החנות
ULTRAWAVE – חנות המפעל
גלגלי הפלדה 16
אזור תעשייה הרצליה פיתוח
ישראל
שעות פעילות ושירות לקוחות
ימים א׳ עד ה׳ 10:00 עד 18:00
יום ו׳ 09:00 עד 14:00
הגעה לחנות, איסוף הזמנות או ביקור במקום מומלץ לבצע בתיאום מראש. קיימת חניה במקום וכן גישה לנכים בתיאום מראש.
צוות ULTRAWAVE עושה מאמץ לספק מענה מהיר ומקצועי לכל פנייה, ואנו שמחים לקבל כל שאלה, הערה, חוות דעת או הצעה לשיפור חוויית הגלישה והקנייה באתר.
